刚才有人打电话，上来就说自己是某人寿的，然后说，公司正在做活动，不需要花一分钱，就可以办一份保险，需要登记一下我的信息吧好像是。又补充说公司就在动物园的后面。然后自我介绍说姓杜，问我叫什么，我回答姓什么后，她还嫌不够，赶紧报出自己名字，等着我说我的。我说这个不是告诉你了吗，她说只知道姓怎么称呼啊，显得不礼貌。我说可以叫同学啊。问她是不是这个也是分了指标的，要拉多少多少人。她回答不是的，这个是一分钱都不用花的。又问我学校在哪儿，生日是哪年哪月之类的，中间又好几次说这个一分钱都不用掏。我说不需要，学校有医疗保险，她说那可以双保险啊，我说真的不需要，你找别人吧，然后她很无奈的说好的，正要挂电话时候，我听她还在说，就又听了一下，说的是：祝你天天快乐…… 我想想是不是该说个什么，没说，就挂了。   觉得她整个过程都很紧张，说话小心翼翼的，不是很流利。而且好几次提到了不需要花一分钱，这两个要素就决定了大部分接电话的潜在客户不会相信的。明显是此地无银三百两。肯定是个新手吧！骗子的可能性不大，但是毕竟你不能上来就问别人的名字什么的，知道别人的电话号码，又来问完整姓名，谁敢保证这个信息不会泄露出去。每次问名字还都赶紧报上自己叫什么，想取得我的信任，也许他们培训时候讲课的人是这样教的吧?   其实完全可以直接挂掉电话的，之所以没有，一是因为来电显示电话号码是没错的：区号和九五五开头的五位数号码。二是因为人家很可能刚上做这种工作，直接挂掉电话打击有点大。想想一个简单的电话营销，就需要很多能力：沟通能力，随机应变的能力，还要懂点心理学……对了，还要足够的自信！